Última actualización: 2026
En Ilumia Home queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo hacerlo.
Escribinos por correo electrónico y nos encargamos de todo:
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo del cambio. Te contactamos a la brevedad para coordinar.
El plazo para solicitar un cambio o devolución es de:
Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor argentina (Ley 24.240).
Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe cumplir con todas las siguientes condiciones:
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o dañados por mal uso, que presenten signos de deterioro por manipulación indebida, que no conserven su embalaje o etiquetas originales, o que sean solicitados fuera del plazo de 30 días.
Esta política se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina. Ante cualquier consulta adicional podés contactarnos en [email protected].
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